Política de Cookies

Información detallada sobre el uso de cookies y tecnologías similares

1. QUÉ SON LAS COOKIES

Una cookie es un pequeño fichero de texto que los sitios que visitas guardan en tu dispositivo. Las cookies permiten recordar tus preferencias, mantener una sesión iniciada o medir cómo se usa el sitio. FlexPark utiliza también otras tecnologías de almacenamiento local del navegador (localStorage, sessionStorage yIndexedDB) a las que se aplica la misma política.

2. QUIÉN INSTALA LAS COOKIES

El responsable es FLEXPARK SOLUTIONS S.L., NIF B72832199, domicilio en Calle Rúa Mayor, 20, Esc. Dch, 2º Dch, 37002 Salamanca, contacto contacto@flexpark.es.

Algunas tecnologías son instaladas por terceros que prestan servicios necesarios para el funcionamiento de la plataforma; se enumeran más abajo.

3. TIPOS DE COOKIES UTILIZADAS

a) Técnicas / estrictamente necesarias (siempre activas)

Permiten navegar, iniciar sesión, recordar tu consentimiento de cookies y mantener la seguridad de la cuenta. No requieren consentimiento previo (art. 22.2 LSSI). Están exentas y no se pueden desactivar desde el panel.

  • flexpark_cookie_consent — guarda tu preferencia sobre cookies (12 meses; propia).
  • fp_session (cookie HttpOnly Secure SameSite=Lax) — token de sesión del marketplace; inaccesible a JavaScript para prevenir robo por XSS. Se elimina al cerrar sesión (máx. 7 días; propia).
  • user_profile (localStorage) — datos básicos no sensibles (nombre, email y vehículos) para pre-rellenar formularios. No contiene la sesión (hasta cierre de sesión o logout; propia).
  • my_reservations (localStorage) — IDs de sesiones de pago anónimas para recuperar reservas sin cuenta (12 meses; propia).

b) Analíticas (requieren consentimiento)

Nos ayudan a entender de forma agregada cómo se usa FlexPark para mejorarlo. Si las rechazas, la web sigue funcionando con normalidad.

  • Umami Analytics (umami.is, autoalojado bajo nuestro dominio): identificador anónimo de sesión, métricas de páginas vistas y clics. Duración máxima 12 meses.

c) Marketing / publicidad (requieren consentimiento)

Actualmente FlexPark no utiliza cookies de marketing ni publicidad (no hay Meta Pixel, Google Ads, remarketing, etc.). La casilla existe en el panel de configuración para que puedas expresar tu preferencia de antemano, pero hoy no se instala ninguna cookie de este tipo.

d) Servicios de terceros con efecto equivalente a cookie

Al cargar recursos desde terceros, estos pueden registrar la dirección IP y el agente de usuario por el mero hecho técnico de servir el contenido. Son proveedores esenciales para la operativa:

  • Stripe — pasarela de pagos (cookies propias al iniciar el checkout).
  • Google Fonts (fonts.googleapis.com, fonts.gstatic.com) — tipografías e iconos; sirve los ficheros con IP, sin cookies persistentes.
  • OpenStreetMap / Nominatim — autocompletado de direcciones y tiles del mapa.
  • Leaflet / Carto basemaps — renderizado del mapa en la app.

4. BASE LEGAL

Las cookies técnicas se instalan al amparo del artículo 22.2 de la Ley 34/2002 (LSSI) y del interés legítimo del responsable. El resto de cookies se instalan únicamente tras tu consentimiento explícito, granular y revocable (art. 6.1.a RGPD).

5. CÓMO GESTIONAR Y REVOCAR EL CONSENTIMIENTO

Puedes cambiar o revocar tu decisión en cualquier momento:

  • Desde el enlace "Preferencias de cookies" situado en el pie de página de la aplicación.
  • Borrando la cookie flexpark_cookie_consent desde la configuración de tu navegador (al volver a entrar te pediremos consentimiento de nuevo).
  • Bloqueando cookies en la configuración del navegador (Chrome, Firefox, Safari, Edge publican guías paso a paso). Ten en cuenta que algunas funciones —como iniciar sesión— no podrán funcionar sin las cookies técnicas.

6. TRANSFERENCIAS INTERNACIONALES

Los proveedores con sede en EE.UU. (Stripe, Google Fonts) quedan amparados por el EU-US Data Privacy Framework (DPF) y, de forma subsidiaria, por las Cláusulas Contractuales Tipo (SCC) aprobadas por la Comisión Europea.

7. CONTACTO Y ACTUALIZACIONES

Esta política se actualizará cuando incorporemos nuevas cookies, proveedores o tecnologías. Cualquier cambio sustancial irá acompañado de una nueva solicitud de consentimiento. Para dudas sobre el uso de cookies o ejercicio de tus derechos contacta con contacto@flexpark.es.

8. SERVICE WORKER Y CACHÉ OFFLINE

Para que la app funcione con conexión inestable (por ejemplo, dentro de un garaje), registramos un service worker (/service-worker.js) que guarda en la caché del navegador los recursos estáticos de la app y una copia de tu pantalla «Mis reservas». No almacena contenido personal en servidores externos y se considera una tecnología técnica / estrictamente necesaria (exenta del consentimiento previo del art. 22.2 LSSI). Puedes desactivarlo en cualquier momento borrando los datos del sitio desde los ajustes de tu navegador.

REVOCAR O MODIFICAR EL CONSENTIMIENTO

Puedes revocar o modificar en cualquier momento tu elección sobre las cookies analíticas y de marketing. Al pulsar el botón de abajo se reabrirá el aviso de cookies y podrás volver a configurar tu preferencia.

Última actualización: 17 de abril de 2026